Sua lavanderia self-service rodando sozinha.
Lavanderia de autoatendimento — o mesmo que self-service — com totem, pagamento no cartão e Pix, liberação automática das máquinas e controle da operação na palma da mão.
Um gerente de plantão no WhatsApp da sua loja, 24 horas.
A inteligência artificial atende o cliente no WhatsApp da lavanderia, confere o pedido no sistema e resolve na hora — e passa para você, com o resumo, o que é decisão sua.
- "Paguei e a máquina não ligou": acha o pedido, confere o pagamento e libera o crédito de novo.
- Lê a foto do comprovante e do visor da máquina, e entende áudio.
- Avisa o cliente quando falta apertar o Start, quando faltam 5 minutos e quando terminou.
- Vende pelo WhatsApp com Pix gerado pela loja, na hora.
Paguei e a máquina não ligou
Achei seu pedido: lavadora 3, R$ 18,00, pago às 14:32 no cartão. O crédito já está na máquina — falta só apertar o botão Start. Consegue tentar agora?
Apertei e nada
Mandei o crédito de novo para a lavadora 3. Aperte o Start agora — se ela continuar parada, eu chamo a responsável pela loja.
Ligou! Valeu
Dores que todo dono de self-service conhece
A loja funciona sozinha, mas te deixa no escuro
Self-service sem você na loja é ótimo… até algo dar errado. Máquina travada, equipamento offline, movimento despencando — e você descobrindo tudo pelo cliente, horas depois.
Na FreshLoop: a loja inteira ao vivo no seu celular — máquinas, vendas e saúde dos equipamentos, com alerta na hora quando algo foge do padrão.
Pagamento caiu, máquina não liberou
E você fica sabendo pelo cliente irritado, não pelo sistema.
Na FreshLoop: o pinpad é integrado ao totem e a cobrança é tratada junto com a liberação da máquina. Se algo falha, o painel avisa e o sistema tenta desfazer a cobrança em vez de deixar o caso invisível.
Fim do mês no achismo
Quanto rendeu cada máquina? Quanto ficou de taxa na maquininha?
Na FreshLoop: faturamento ao vivo e valor estimado depois das taxas de pagamento, máquina a máquina.
Como funciona
Quatro peças que conversam entre si e mantêm a loja de pé sem atendente.
Totem
O cliente escolhe a máquina e paga no cartão ou no Pix, sem atendente.
Liberação automática
Pagamento aprovado, máquina liberada na hora — comando direto do sistema, sem ninguém precisar estar na loja.
TV da loja
Status das máquinas e tempo restante em tempo real, na parede.
Painel do dono
Faturamento, pedidos, clientes, promoções e manutenção de onde estiver.
As quatro peças conversando, em 84 segundos
Um filme do toque no totem à TV da loja — inclusive quando a máquina não responde e a cobrança é desfeita.
Na tela do totem
Dois toques e a máquina liga — sem baixar aplicativo, sem cadastro demorado, sem pedir ajuda.
Pagamento no cartão integrado ao totem
O pinpad fica acoplado ao totem: aproximação, chip ou senha. O totem fala direto com ele, o comprovante fica registrado no pedido e a máquina liga em seguida. Você continua com a sua adquirente, desde que ela seja compatível.
A TV da loja
O cliente olha para a parede e sabe o que está livre e quanto falta — ninguém precisa perguntar nada a ninguém.
Por dentro do painel
Telas reais do painel, na loja de demonstração.
Tudo o que o dono tem na mão
Uma conta, todas as lojas, do celular.
Financeiro e relatórios
Faturamento em tempo real — hoje, no mês, por loja e por máquina.
Receita após taxas de pagamento — taxas estimadas da maquininha descontadas, por processador.
Meta mensal com projeção — no dia 10 você já sabe como o mês vai fechar.
Detalhe de cada pedido — máquina, valor, comprovante e o que aconteceu até a liberação.
DRE gerencial do mês — receita, taxas e custos da loja, com o mês fechado guardado como foi.
Assistente IA no painel — pergunte "quanto faturei ontem?" ou o que significa um código de erro da máquina.
Operação em tempo real
Loja ao vivo — livre, em uso, em manutenção e a saúde da conexão de cada máquina.
Alerta de dinheiro em risco — pagou e não liberou? Você sabe antes do cliente reclamar.
Liberação remota — resolve do celular, sem ir até a loja.
Crédito guardado até o Start — se o cliente esquece de apertar, a máquina fica reservada para ele por até 1 hora.
Totem acompanhado à distância — atualizado, verificado e reiniciado sem ninguém ir até a loja.
Wi-Fi de reserva — se o cabo de rede de uma caixa falhar, ela passa sozinha para o Wi-Fi da loja.
Máquinas e manutenção
Odômetro de ciclos por máquina — contando até o uso anterior ao sistema.
Lembrete automático de revisão e histórico de quem fez, quando e o que observou.
Rodízio automático — o parque inteiro chega à revisão com desgaste parecido.
Pausar para manutenção num clique — some do totem, aparece na TV.
Clientes
Cadastro feito no próprio totem, aos poucos, sem travar a fila.
Ficha do cliente — quanto já gastou, histórico de pedidos e alterações auditadas.
Bloqueio de cliente problemático direto pelo painel, com o motivo registrado.
Preços, promoções e loja
Preço por máquina alterado no painel e valendo no totem na hora — sem visita técnica.
Promoções com regra de dia, horário e máquina, exibidas no totem.
Configuração por loja — formas de pagamento, avisos na TV, som de ciclo pronto.
Equipamento novo entra pelo QR da caixa — na instalação, o QR vincula o equipamento à loja e evita cadastro manual.
Segurança e controle
Login com conta Google ou Microsoft — sem senha própria da FreshLoop para guardar.
Trilha de auditoria completa — quem mudou, quando e qual era o valor antes.
Multi-loja nativo — cada loja com sua configuração, tudo numa conta só.
Diferenciais de quem opera
Detalhes que só aparecem quando você toca uma lavanderia de verdade.
Rodízio automático de máquinas para desgaste uniforme do parque.
Contador de ciclos e lembrete de manutenção antes de a máquina parar.
Promoções e preços controlados por loja, do seu celular.
Plataforma validada em operação real — as funcionalidades saem do chão de loja.
Para síndicos, administradoras e construtoras
A lavanderia do prédio, funcionando sozinha
Máquinas profissionais, pagamento por Pix ou cartão e um painel de gestão para o síndico — com a limpeza e a manutenção sob responsabilidade de quem entende de lavanderia. Duas modalidades: o condomínio investe, ou a FreshLoop investe e o condomínio cede o espaço.
Como funciona no condomínio
Do QR code na máquina ao painel do síndico, com as duas modalidades lado a lado.
Sem investimento
A FreshLoop fornece e opera as máquinas; o condomínio cede a área comum e recebe repasse.
Aprovar em assembleia
Pesquisa de interesse com os moradores antes da votação, e resposta para cada objeção.
Como contratar
A partir de R$ 199,90 por mês, com a implantação em até 12 vezes sem juros. Orçamento pelo WhatsApp e a loja funcionando em até 10 dias úteis, em qualquer cidade do Brasil.
2 conjuntos
2 lavadoras + 2 secadoras
R$ 199,90 /mês
Implantação: R$ 3.949 à vista no Pix ou 12x de R$ 394,90 sem juros
Com o totem maior (SK210): R$ 7.939 ou 12x de R$ 793,90
3 conjuntos
3 lavadoras + 3 secadoras
R$ 249,90 /mês
Implantação: R$ 4.949 à vista no Pix ou 12x de R$ 494,90 sem juros
Com o totem maior (SK210): R$ 8.939 ou 12x de R$ 893,90
4 conjuntos
4 lavadoras + 4 secadoras
R$ 299,90 /mês
Implantação: R$ 5.939 à vista no Pix ou 12x de R$ 593,90 sem juros
Com o totem maior (SK210): R$ 9.929 ou 12x de R$ 992,90
Conjunto adicional (1 lavadora + 1 secadora): caixa controladora, cabos e configuração por R$ 990 à vista ou 12x de R$ 98,90, e + R$ 50 na mensalidade.
Totem maior (opcional): no lugar do totem de 8,7 polegadas, o Gertec SK210 — 10 polegadas, com pedestal, impressora de recibo e leitor de QR Code — por + R$ 3.990 na implantação (ou + 12x de R$ 399). A mensalidade não muda.
Gerente de Plantão no WhatsApp: + R$ 149,90 por mês, opcional e sem fidelidade. Ver o que ele faz.
Valores de outubro de 2026 — veja a tabela completa e um exemplo de cálculo. Sem taxa por transação e sem fidelidade. Pinpad e taxa da adquirente, internet e energia são da loja. Lavanderia em condomínio tem outro modelo. Comparando fornecedores? Veja como escolher o sistema para lavanderia self-service.
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1
Orçamento
Conte quantas lavadoras e secadoras a loja tem. O plano vai por conjunto: uma lavadora e uma secadora.
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2
Assinatura
Implantação à vista ou em 12 vezes sem juros, e mensalidade fixa. Sem fidelidade e sem taxa por transação.
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3
Loja funcionando
O kit chega pronto e testado. O técnico das suas máquinas liga as caixas com o nosso suporte, e nós configuramos a loja à distância e treinamos você.
Vem no plano
Totem com suporte e uma caixa por conjunto, em comodato: deu defeito, trocamos sem custo.
Painel, software da TV e todas as atualizações, sem custo extra.
Ativação, treinamento e suporte em horário comercial.
O dinheiro das vendas cai na sua conta — a FreshLoop não toca nele e não cobra percentual.
Fica por conta da loja
Pinpad e adquirente no seu CNPJ, com a taxa que você negociar.
Uma Smart TV comum para o status das máquinas.
Internet até as máquinas — de preferência dois links, de operadoras diferentes.
O técnico das suas máquinas, para ligar as caixas.
Máquinas compatíveis: Speed Queen, LG, Maytag e Mamute. Outras marcas, como a Electrolux, dependem do modelo — mande o modelo e confirmamos antes de você comprar.
Pedir orçamento no WhatsAppEntenda cada parte
Páginas com mais detalhe sobre como a loja opera sozinha.
Como escolher o sistema
Os critérios e as perguntas para comparar fornecedores antes de decidir.
Sistema para lavanderia self-service
O que o sistema resolve, as quatro peças e o que o dono acompanha no painel.
Totem de autoatendimento
Como o cliente escolhe a máquina e paga em dois toques, sem baixar aplicativo.
Pagamento com cartão e Pix
Cartão no pinpad integrado, Pix, adquirentes compatíveis e taxas visíveis.
Gerente de Plantão
Avisos no WhatsApp da loja, atendimento por IA 24 horas e venda com Pix pelo WhatsApp.
Lavanderia sem aplicativo
Por que exigir app cobra caro justamente de quem entrou pela primeira vez.
Calculadora de taxas
Ponha o seu faturamento e veja quanto fica depois das taxas de pagamento.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns antes de automatizar a loja.
Sua loja funcionando em até 10 dias úteis.
Kit pronto e testado, configuração à distância e treinamento. Mensalidade fixa, sem taxa por transação e sem fidelidade.
Pedir orçamento no WhatsApp