LG Giant-C com pagamento por cartão e Pix

As lavadoras e secadoras comerciais LG funcionam com totem, cartão e Pix, sem moedeiro e sem ficha. O pagamento entra como crédito pela entrada de pagamento da própria máquina, e o programa de lavagem continua sendo o da LG.

A FreshLoop já roda em lojas com LG. Esta página explica quais modelos funcionam, a questão da versão de moeda ou de cartão, o que o técnico faz na instalação e o que o sistema passa a saber da máquina. Compatível quer dizer que o sistema aciona a máquina pela entrada de pagamento dela; não é parceria nem representação do fabricante.

Quais modelos funcionam

Linha	Como aparece na etiqueta	Situação
Giant-C+ e Giant-C Pro	Lavadoras GCWP1069 e GCWF1069, e as versões brasileiras FH069FD	Compatível
Linha de 27 lb	Lavadora CWG27 e secadora CDG27, inclusive a versão de cartão	Compatível
Giant-C antiga, Titan-C e outras	F1069FD (2010 a 2014), Titan-C e secadoras avulsas	Confirmamos pelo modelo

A LG muda placa e menu entre gerações, e a mesma família tem versões de moeda, de cartão e de uso livre. Por isso o modelo exato é confirmado pela etiqueta antes de você comprar ou instalar.

Moeda ou cartão: qual versão comprar

As máquinas LG saem de fábrica em versões de moeda, de cartão ou de uso livre. Para a FreshLoop, o que importa é a entrada de pagamento, e ela existe nas versões de moeda e de cartão. Na linha de 27 lb, a LG confirmou por escrito que a versão de cartão aceita o crédito pela entrada de moeda, com a máquina configurada para venda por moeda: a diferença entre as versões está no chicote, não na placa. A versão de uso livre não tem cobrança e não serve para loja self-service.

Se a sua máquina veio preparada para cartão, pode faltar um plugue de serviço da LG na entrada de moeda. Se for o caso, dizemos antes da instalação.

O que a loja precisa

Máquina LG de linha comercial, na versão de moeda ou de cartão.
Uma caixa controladora por conjunto (uma lavadora e uma secadora). Cada máquina tem o seu controle, e a caixa atende as duas.
Internet na loja, para o totem e as caixas. Se o cabo de uma caixa falhar, ela passa para o Wi-Fi de reserva.

O que o técnico faz na instalação

Abre o painel de controle de cada máquina e liga a caixa controladora na entrada de pagamento, que fica atrás dele. Lavadora e secadora são ligadas cada uma por si.
Configura o menu da máquina para cobrança, venda por moeda e um crédito igual ao preço do ciclo, para que um sinal libere um ciclo inteiro. Passamos o roteiro no guia de instalação, para a geração da sua máquina.
Testa: um pagamento real, o crédito aparecendo no visor da máquina e o ciclo partindo com o Start.

Tudo com o nosso suporte acompanhando à distância. O kit chega pronto e testado, e a loja começa a funcionar em até 10 dias úteis, contados da assinatura e do pagamento.

Como fica para o cliente

Na LG, o pagamento entra como crédito, do mesmo jeito que uma moeda. O cliente escolhe a máquina livre e paga no totem; o visor da máquina mostra o crédito; ele escolhe o programa e aperta Start. Se pagar e esquecer de apertar, a máquina fica reservada para ele por até 1 hora, e quem aceitar os avisos recebe no WhatsApp o lembrete de apertar Start.

O que o sistema passa a saber da máquina

Quando o pagamento entrou e em qual máquina, com o comprovante no painel.
Quando o ciclo começou e terminou. A LG informou por escrito que a conexão de pagamento central das suas máquinas fica ativa durante o ciclo inteiro, e é por ela que o sistema sabe o começo e o fim reais. Onde essa conexão não estiver disponível, o fim é estimado pela duração configurada. Dizemos qual é o caso do seu modelo antes da instalação.
Quantos ciclos cada máquina fez. O odômetro de ciclos dá o lembrete de manutenção por uso real.

O que continua sendo da máquina: os programas, temperatura, nível de água, centrifugação e, nas lavadoras que têm, a dosagem automática de sabão. O preço sai da máquina e passa para o painel, onde dá para mudar valores e fazer promoção por horário sem abrir menu. Para estimar energia e água com os números da ficha da sua LG, use a calculadora de custo por ciclo.

Como confirmar a sua máquina

Mande pelo WhatsApp uma foto da etiqueta de identificação de cada máquina, com o modelo completo, e uma foto do painel de comandos. Respondemos se é compatível, qual geração é e se falta alguma peça. Se você ainda vai comprar, mande o modelo que está avaliando, e diga se é a versão de moeda ou de cartão.

Perguntas frequentes

A LG Giant-C funciona com a FreshLoop?

Sim. A linha comercial Giant-C e a linha de 27 lb da LG são compatíveis, e a FreshLoop já roda em lojas com LG. O sistema entra pela entrada de pagamento da própria máquina, a mesma usada por moedeiro. Compatível quer dizer que o sistema aciona a máquina por essa entrada; não é parceria com o fabricante.

Comprei a versão de cartão. Funciona?

Na linha de 27 lb, sim: a LG confirmou por escrito que a versão de cartão aceita o crédito pela entrada de moeda, com a máquina configurada para venda por moeda. A diferença entre as versões está no chicote, não na placa. Nos outros modelos, confirmamos pela etiqueta.

O cliente precisa apertar alguma coisa na máquina?

Sim, o Start. Na LG, o pagamento entra como crédito, exatamente como uma moeda: o cliente paga no totem, escolhe o programa na máquina e aperta Start. Se ele pagar e esquecer, a máquina fica reservada para ele por até 1 hora, e quem aceitar os avisos recebe no WhatsApp o lembrete de apertar Start.

O preço do ciclo fica na máquina ou no sistema?

No sistema. Na instalação, a máquina é configurada para que um sinal libere um ciclo inteiro, e o preço de verdade é definido no painel, inclusive promoções por horário. Mudar preço não exige mexer no menu da máquina.

O sistema sabe quando a lavagem termina?

Depende da geração e da conexão. A LG informou por escrito que a conexão de pagamento central das suas máquinas fica ativa durante o ciclo inteiro, o que dá ao sistema o começo e o fim real do ciclo. Onde essa conexão não estiver disponível, o sistema estima o fim pela duração configurada para a máquina. Dizemos qual é o caso do seu modelo antes da instalação.

Quem instala e quem faz a manutenção?

O técnico das suas máquinas liga a caixa controladora em cada máquina, com o nosso suporte acompanhando à distância. A manutenção da LG continua com a assistência técnica da marca. Totem e caixas são da FreshLoop, em comodato, e são trocados sem custo se derem defeito.

Sua loja funcionando em até 10 dias úteis.

Kit pronto e testado, configuração à distância e treinamento. Mensalidade fixa, sem taxa por transação e sem fidelidade.

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